Perguntas frequentes sobre a conta empresarial Canon

Qualquer indivíduo registado como empresa ou qualquer empresa que utilize equipamento Canon. Para qualquer pessoa não elegível (amadores), considere aderir ao Canon Club.

Aceda a www.canon.pt/business-account e clique em "Registar-se". O preenchimento do formulário pode demorar cerca de 15 minutos e é obrigatório fornecer documentos da sua empresa, como um certificado de IVA ou outro documento da empresa.

Sim. Uma empresa que não é sujeito passivo de IVA pode registar-se e tem de fornecer qualquer um destes documentos: fatura comercial (recente, até 3 meses) com o nome e a morada da empresa, certificado de registo fiscal ou certificado de registo profissional individual/trabalhador independente. O documento tem de apresentar claramente o nome e a morada da sua empresa.

De acordo com os procedimentos de conformidade empresarial, temos de validar a sua conta empresarial Canon com a ajuda do seu documento de registo oficial de IVA.

O motivo para isto é que está a criar a conta empresarial com a Canon, que lhe dará acesso a preços, soluções e serviços exclusivos para empresas.

A oferta de alguns dos nossos serviços é efetuada através de vendas transfronteiriças. Por isso, temos de validar que a empresa é legítima relativamente ao princípio de autoliquidação do IVA.

O documento que estamos a solicitar não está disponível publicamente, o que protege a sua empresa contra a criação não autorizada da conta empresarial.

Para as empresas que são sujeitos passivos de IVA, terá de fornecer UM dos seguintes documentos: um certificado de IVA com o nome da empresa e o número de IVA CLARAMENTE VISÍVEIS no documento OU uma fatura comercial com o número de IVA CLARAMENTE VISÍVEL no documento. Para empresas que NÃO SÃO SUJEITOS PASSIVOS DE IVA, forneça QUALQUER UM destes documentos: fatura comercial (recente, até 3 meses) com o nome e a morada da empresa, certificado de registo fiscal ou certificado de registo profissional individual/trabalhador independente. O documento tem de apresentar claramente o nome e a morada da sua empresa. Se tiver dúvidas relativamente à partilha dos detalhes do seu cliente ao enviar uma fatura comercial, pode tapar os respetivos detalhes, deixando apenas o nome, a morada e o número de IVA da empresa claramente visíveis para nós.

Os clientes podem aceder à nossa página de início de sessão aqui:
https://businessaccount.canon-europe.com/

O envio da solicitação de adesão demora cerca de 15 minutos. Tenha os documentos de que precisa consigo.

A criação de uma conta empresarial da Canon pode demorar entre 24 e 48 horas (ou 2 dias úteis) para permitir a validação das informações da sua empresa (registo de IVA, quando aplicável) e a configuração da sua empresa nos nossos sistemas financeiros.

O nosso horário de expediente é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 (GMT). Se a sua solicitação de adesão for enviada num fim de semana, tenha em atenção que não será verificada nem processada até ao dia útil seguinte.

Todas as contas empresariais são criadas em conjunto com os Termos e condições da Web, os Termos de utilização da ID empresarial e os princípios da Política de privacidade empresarial e de proteção de dados da Canon.

Consulte o website relativo à privacidade aqui
https://www.canon.pt/privacy/
Consulte os termos relativos à privacidade empresarial aqui
https://www.canon.pt/privacy/privacy-notice/business/
Consulte os Termos de utilização da conta empresarial aqui
https://www.canon.pt/business/business-account-terms-of-use/

Sim, há.

Após a criação bem-sucedida da sua ID empresarial, os clientes podem aceder à nossa página de início de sessão da conta empresarial aqui: https://businessaccount.canon-europe.com/

Os clientes também podem aceder à respetiva conta Canon aqui: http://www.canon.pt/canon-account/

Os superutilizadores ou utilizadores receberão um e-mail a solicitar que iniciem sessão e, em seguida, que reponham a sua palavra-passe na primeira visita/no primeiro início de sessão.

Uma conta empresarial pode ter até 10 superutilizadores.

As vantagens da conta empresarial Canon são: funcionalidade para vários utilizadores, termos de pagamento comercial, preços líquidos (sem IVA, quando aplicável) e acesso a serviços exclusivamente empresariais.

Não, não terá acesso à loja empresarial (loja virtual) nem ao portal self-service de escritório e produção. Pedido de reparação para produtos de fotografia, vídeo e impressão para pequenos escritórios/escritórios em casa.