A nova ferramenta acelera o processo de entrega dos trabalhos ao cliente, verificando rapidamente se estão prontos para impressão e realizando verificações prévias básicas de problemas como tamanho de página incorreto ou em falta, formatação, tipos de letra e resolução de imagem. Isto ajuda a eliminar erros, reduz impressões falhadas dispendiosas e economiza tempo valioso.
Não são necessários conhecimentos de TI ou formação especializada para instalar, gerir e realizar a manutenção do PRISMAprepare Go. A configuração é feita de forma remota e os utilizadores podem estar prontos e a funcionar em minutos. A utilização do serviço é fácil e intuitiva, e a aplicação suporta impressoras de produção Canon com PRISMAsync, Fiery ou Canon PDL, bem como impressoras JDF genéricas de terceiros.
David Preskett, Vice President, Document Solutions Sales da Canon Europa, comenta: “Para as operações de impressão de menor dimensão, é um desafio diário gerir uma variedade crescente de trabalhos de impressão de curta tiragem com prazos apertados, ao mesmo tempo que tentam atrair e reter clientes e permanecer lucrativas. Com o PRISMAprepare Go, o nosso primeiro produto de fluxo de trabalho SaaS, estamos a fazer com que a automação da submissão, processamento e produção de trabalhos seja fácil e acessível para qualquer empresa de impressão, sem necessidade de investir em software complexo no local ou capacidades de TI. Quanto aos departamentos de impressão internos, o PRISMAprepare Go oferece um novo nível de automação e profissionalismo e ainda tempo para agregar valor aos seus clientes internos através do desenvolvimento de novos serviços.
Esta é também uma grande oportunidade de negócio para os parceiros de canal da Canon e uma chance de fomentar novos relacionamentos e criar futuras oportunidades de upsell. Com assinaturas mensais reduzidas e nenhum custo inicial, os parceiros podem agora ajudar qualquer cliente de impressão a dar um passo em frente para simplificar processos, melhorar o seu serviço, resolver erros e desperdícios e focar-se em impulsionar o crescimento. A automação acabou de se tornar acessível para todos.”
Os clientes acedem ao PRISMAprepare Go através do PRISMA Home, o novo portal que unifica todas as aplicações e ferramentas PRISMA. Executado na plataforma Microsoft® Azure, com robustas capacidades de segurança, o PRISMA Home proporciona acesso fiável e seguro ao serviço e ao Armazenamento na Cloud PRISMA, onde os utilizadores podem depositar os seus dados de clientes e ficheiros de trabalho. Através do PRISMA Home, os parceiros de canal podem configurar os seus clientes como utilizadores independentes em minutos, gerir as suas assinaturas e visualizar a sua utilização. Em paralelo, os seus clientes PSP podem visualizar as suas assinaturas, gerir os seus utilizadores internos e contactar o seu parceiro de canal.
Fácil submissão de trabalhos online
O PRISMAprepare Go inclui um portal de submissão de trabalhos pensado para o cliente que os PSP podem personalizar, facilitando que os clientes enviem trabalhos online. A configuração é simples – os PSP podem criar o seu próprio layout para a integração de trabalhos e configurar rapidamente o administrador interno e as contas de operador, bem como as contas de clientes individuais.
Para clientes de impressão ou stakeholders internos, no caso dos departamentos de impressão in-house, existe uma função drag-and-drop que facilita o envio de um ou vários ficheiros PDF e instruções adicionais antes de serem aceites para produção. O portal também permite acompanhar online o estado dos trabalhos, eliminando as comunicações demoradas por e-mail e telefone e libertando tempo.
O PSP obtém uma visão instantânea sobre os trabalhos recebidos, agilizando a comunicação e eliminando os custos, muitas vezes invisíveis, de intervenção para corrigir ficheiros defeituosos, enquanto os seus clientes valorizarão a capacidade de enviar trabalhos online, incentivando a repetição de trabalhos e criando fidelidade.
O PRISMAprepare Go está disponível para parceiros de canal acreditados da Canon a partir de 01/10/2021.
Para obter mais informações sobre o PRISMAprepare Go e o PRISMA Home, visite:
https://www.canon.pt/business/solutions/