O indicador luminoso de alarme fica intermitente

ID de FAQ: 8201887700

Data de lançamento: 03 fevereiro 2015

Detalhes:

Quando ocorre um erro, o indicador luminoso de alarme fica cor de laranja e intermitente. Verifique o estado das lâmpadas e, em seguida, tome as medidas adequadas de acordo com a informação em Alarm Lamp Flashes (O indicador luminoso de alarme fica intermitente) ou ON Lamp and Alarm Lamp Flash Alternately (O indicador luminoso ON e o indicador luminoso de alarme piscam alternadamente).
Dependendo do erro, é apresentado um código de suporte (número do erro) e uma mensagem no ecrã do computador.


REFERÊNCIA
- O indicador luminoso de alarme fica intermitente

- O indicador luminoso ON e o indicador luminoso de alarme piscam alternadamente

Informação útil:

[ O indicador luminoso de alarme fica intermitente ]

Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 1003

Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 2100, 2101

Número de intermitências = 3 intermitências/Código de suporte = 1300, 1303, 1304

Número de intermitências = 3 intermitências/Código de suporte = 1250

Número de intermitências = 4 intermitências/Código de suporte = 1687

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1401

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1403

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1485

Número de intermitências = 6 intermitências/Código de suporte = 1202

Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 1486, 1487

Número de intermitências = 8 intermitências/Código de suporte = 1703, 1705, 1713, 1715

Número de intermitências = 8 intermitências/Código de suporte = 1702, 1704, 1712, 1714

Número de intermitências = 9 intermitências/Código de suporte = 1890

Número de intermitências = 10 intermitências/Código de suporte = 1310

Número de intermitências = 11 intermitências/Código de suporte = 4103

Número de intermitências = 12 intermitências/Código de suporte = 4100

Número de intermitências = 13 intermitências/Código de suporte = 1686

Número de intermitências = 14 intermitências/Código de suporte = 1684

Número de intermitências = 15 intermitências/Código de suporte = 1682

Número de intermitências = 16 intermitências/Código de suporte = 1688

Número de intermitências = 21 intermitências/Código de suporte = 2103

Número de intermitências = 22 intermitências/Código de suporte = 2102

[ O indicador luminoso ON e o indicador luminoso de alarme piscam alternadamente ]

Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 5100

Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 5B02, 5B04, 5B12, 5B14

Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 5B04, 5B12, 5B14

Número de intermitências = 10 intermitências/Código de suporte = B200

Número de intermitências = Outros casos além dos acima mencionados/Código de suporte = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Solução:


Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 1003

< Mensagem >
O papel acabou.
Tipo de material de impressão:
Tamanho da página:
Carregar papel no tabuleiro frontal.
Insira o papel completamente até ao fim do tabuleiro frontal.
Alinhe as guias do papel com a largura do papel.
Prima o botão Start (Iniciar) da impressora.
< Causa >
O dispositivo está sem papel ou o papel não é alimentado.
< Ação >
Volte a colocar papel e prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) do dispositivo.
Quando coloca o papel, insira a resma de papel até que a extremidade superior toque na outra extremidade do tabuleiro frontal.


Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 2100, 2101

< Mensagem >
O tamanho do papel nas definições de impressão e o tamanho do papel colocado não correspondem. Verifique as definições de impressão e o papel colocado e, em seguida, coloque o papel correto.
Consulte o manual para obter mais informações.
< Causa >
O tamanho do papel nas definições de impressão e o tamanho do papel colocado não correspondem.
< Ação >
Verifique as definições de impressão e o papel colocado, coloque papel do tamanho correto e, em seguida, prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) do dispositivo.
Se pretender cancelar a impressão, prima o botão [Stop] (Parar) do dispositivo.


Número de intermitências = 3 intermitências/Código de suporte = 1300, 1303, 1304

< Mensagem >
Existe papel encravado na ranhura de saída do papel.
Retire lentamente o papel encravado com as duas mãos.
Prima o botão Start (Iniciar) da impressora.
< Causa >
Papel encravado.
< Ação >
Retire o papel encravado e prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) do dispositivo.
Se o papel se rasgar e não conseguir removê-lo ou se o papel encravado continuar dentro do dispositivo, remova o papel.


Número de intermitências = 3 intermitências/Código de suporte = 1250

< Mensagem >
Não é possível executar a impressão de documentos porque o tabuleiro de saída do papel está fechado.
Abra o tabuleiro de saída do papel. A impressão será reiniciada.
< Causa >
O tabuleiro de saída do papel está fechado.
< Ação >
Abra o tabuleiro de saída do papel para retomar a impressão.


Número de intermitências = 4 intermitências/Código de suporte = 1687

< Mensagem >
O tinteiro não está instalado corretamente.
Empurre firmemente a alavanca de bloqueio do tinteiro para cima e, em seguida, certifique-se de que o tinteiro está instalado corretamente. Feche a tampa de saída do papel.
< Causa >
A cartridge FINE não está instalada.
< Ação >
Abra a tampa de saída do papel. Quando a tampa da cabeça abre, exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para confirmar que as cartridges FINE estão instaladas corretamente. Em seguida, feche a tampa de saída do papel.
Se o problema persistir, remova os tinteiros FINE e, em seguida, instale-os novamente.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1401

< Causa >
Não é possível reconhecer o tinteiro.
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro poderá não estar corretamente instalado ou poderá não ser compatível com esta impressora.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, clique em Cancel Printing (Cancelar a impressão).
< Causa >
O tinteiro FINE não está instalado.
< Ação >
Instale o tinteiro FINE.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1403

< Mensagem >
Ocorreu um erro. Verifique o visor na impressora.
< Causa >
O tinteiro FINE adequado não está instalado.
< Ação >
Instale o tinteiro FINE adequado.
Se o problema persistir, contacte o centro de assistência.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 5 intermitências/Código de suporte = 1485

< Mensagem >
Não está instalado o tinteiro adequado.
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro não é compatível com esta impressora.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, clique em Cancel Printing (Cancelar a impressão).
< Causa >
Não está instalado o tinteiro adequado.
< Ação >
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro não é compatível com este dispositivo.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, prima o botão [Stop] (Parar) do dispositivo.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 6 intermitências/Código de suporte = 1202

< Mensagem >
A tampa de saída do papel está aberta.
Feche a tampa.
< Causa >
A tampa de saída do papel está aberta.
< Ação >
Feche a tampa de saída do papel.


Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 1486, 1487

< Mensagem >
- O tinteiro não foi instalado na posição correta.
Instale o seguinte tinteiro na posição adequada. Se a impressão estiver em curso, cancele a impressão e instale o tinteiro.
- Está instalado mais do que um tinteiro da seguinte cor.
Utilize apenas um tinteiro de cada tipo de cada vez.
< Causa >
O tinteiro FINE não está instalado na posição correta.
< Ação >
Certifique-se de que cada tinteiro FINE foi instalado na posição correta.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 8 intermitências/Código de suporte = 1703, 1705, 1713, 1715

< Mensagem >
O absorvente de resíduos de tinta está quase cheio.
Prima o botão Start (Iniciar) da impressora para continuar a impressão.
A impressora precisa de manutenção em breve para substituir o absorvente de resíduos de tinta.
Contacte o centro de assistência para obter a substituição.
O absorvente de resíduos de tinta só pode ser substituído por um técnico qualificado.
< Causa >
O absorvente de resíduos de tinta está quase cheio.
< Ação >
Prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) no dispositivo para continuar a impressão.
Contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 8 intermitências/Código de suporte = 1702, 1704, 1712, 1714

< Mensagem >
O absorvente de resíduos de tinta está quase cheio.
Prima o botão Start (Iniciar) da impressora para continuar a impressão.
Contacte o centro de assistência.
< Causa >
O absorvente de resíduos de tinta está quase cheio.
< Ação >
Prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) no dispositivo para continuar a impressão. Contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 9 intermitências/Código de suporte = 1890

< Mensagem >
Ocorreu um erro. Verifique o visor na impressora.
< Causa >
O material de proteção ou a fita do suporte da cartridge FINE podem continuar presos ao suporte.
< Ação >
Abra a tampa de saída do papel e confirme que o material de proteção ou a fita não ficou preso(a) ao suporte do tinteiro FINE.
Se observar que o material de proteção ou a fita está preso(a), remova-o(a) e, em seguida, feche a tampa da impressora.
Se o problema persistir, contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 10 intermitências/Código de suporte = 1310

< Mensagem >
Não é possível continuar a impressão em duplex automática porque o tamanho do papel colocado na impressora não é suportado pela função de impressão em duplex automática ou o tamanho do papel não permite a impressão em duplex que foi especificada. Coloque o papel do tamanho correto na impressora, verifique a definição do tamanho do papel e, em seguida, prima o botão Start (Iniciar) da impressora. A impressora é retomada a partir do papel seguinte.
< Causa >
O tamanho do papel poderá não ser compatível com a impressão duplex automática.
< Ação >
Os tamanhos de papel adequados à impressão duplex automática são A4 e Letter. Certifique-se de que o tamanho do papel colocado no dispositivo é correto. Ao premir o botão Black (Preto) ou Color (Cor), o papel será ejetado e a impressão será reiniciada a partir da face do próximo papel. O verso da folha ejetada são será impresso.


Número de intermitências = 11 intermitências/Código de suporte = 4103

< Mensagem >
Não é possível imprimir com as definições de impressão atuais. Altere as definições de impressão.
Prima o botão Stop (Parar) da impressora para cancelar a impressão.
Em seguida, altere as definições e imprima novamente.
< Causa >
Não é possível imprimir em duplex com a definição de tamanho de papel atual.
< Ação >
Prima o botão Stop (Parar) do dispositivo para cancelar a impressão.
Em seguida, altere a definição do tamanho do papel e imprima novamente.


Número de intermitências = 12 intermitências/Código de suporte = 4100

< Mensagem >
O tinteiro seguinte não foi reconhecido como um tinteiro genuíno da Canon:
Certifique-se de que todos os tinteiros instalados são tinteiros genuínos da Canon.
Para continuar a imprimir, instale um tinteiro genuíno da Canon.
Para cancelar a impressão, clique em Cancel Printing (Cancelar impressão).
< Causa >
Não é possível imprimir os dados especificados.
< Ação >
Sempre que imprime o conteúdo no CREATIVE PARK PREMIUM, confirme a mensagem no ecrã do computador, certifique-se de que os tinteiros FINE Canon genuínos estão todos instalados corretamente e, em seguida, inicie novamente a impressão.


Número de intermitências = 13 intermitências/Código de suporte = 1686

< Mensagem >
A tinta seguinte pode ter acabado.
A função para detetar o nível de tinta restante será desativada, já que não é possível detetar corretamente o nível de tinta restante.
Se quiser continuar a imprimir sem esta função, prima o botão Stop (Parar) da impressora durante, pelo menos, 5 segundos.
A Canon recomenda a utilização de tinteiros Canon novos e genuínos para garantir o nível máximo de qualidade.
A Canon não se responsabiliza por qualquer avaria ou problema resultante da impressão contínua sem tinta.
< Causa >
A tinta poderá ter acabado.
< Ação >
A função para detetar o nível de tinta restante será desativada, já que não é possível detetar corretamente o nível de tinta restante.
Se quiser continuar a imprimir sem esta função, prima o botão Stop (Parar) durante, pelo menos, 5 segundos.
A Canon recomenda a utilização de tinteiros Canon novos e genuínos para garantir o nível máximo de qualidade.
A Canon não se responsabiliza por qualquer avaria ou problema resultante da impressão contínua sem tinta.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 14 intermitências/Código de suporte = 1684

< Causa >
Não é possível reconhecer o tinteiro.
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro poderá não estar corretamente instalado ou poderá não ser compatível com esta impressora.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, clique em Cancel Printing (Cancelar a impressão).
< Causa >
Não é possível reconhecer o tinteiro.
< Ação >
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro poderá não estar corretamente instalado ou poderá não ser compatível com este dispositivo.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, prima o botão [Stop] (Parar) do dispositivo.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 15 intermitências/Código de suporte = 1682

< Causa >
Não é possível reconhecer o tinteiro.
A impressão não pode ser executada porque o tinteiro poderá não estar corretamente instalado ou poderá não ser compatível com esta impressora.
Instale o tinteiro apropriado.
Se pretender cancelar a impressão, clique em Cancel Printing (Cancelar a impressão).
< Causa >
O tinteiro FINE não é reconhecido.
< Ação >
Substitua o tinteiro FINE.
Se o problema persistir, o tinteiro FINE pode estar danificado. Contacte o centro de assistência.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 16 intermitências/Código de suporte = 1688

< Mensagem >
A tinta acabou.
Substitua o tinteiro e feche a tampa de saída do papel.
Se estiver em curso um trabalho de impressão e não quiser interrompê-lo, prima o botão Stop (Parar) da impressora durante, pelo menos, 5 segundos com o tinteiro instalado. A impressão continuará sem tinta.
A função de deteção de nível de tinta restante será desativada.
Substitua o tinteiro vazio imediatamente após a conclusão da impressão.
A qualidade de impressão resultante poderá não ser satisfatória, se não tiver interrompido a impressão quando a tinta acabou.
< Causa >
A tinta acabou.
< Ação >
Substitua o tinteiro e feche a tampa de saída do papel.
Se estiver em curso um trabalho de impressão e não quiser interrompê-lo, prima o botão Stop (Parar) do dispositivo durante, pelo menos, 5 segundos com o tinteiro instalado. A impressão continuará sem tinta.
A função de deteção de nível de tinta restante será desativada.
Substitua o tinteiro vazio imediatamente após a conclusão da impressão. A qualidade de impressão resultante poderá não ser satisfatória, se não tiver interrompido a impressão quando a tinta acabou.


Quando tiver de substituir uma cartridge FINE, siga o procedimento abaixo.


IMPORTANTE
- Manuseamento do tinteiro FINE -
  • Não toque nos contactos elétricos (A) nem no bico injetor da cabeça de impressão (B) da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.


  • Se remover uma cartridge FINE, deverá substituí-la imediatamente. Não deixe que o dispositivo permaneça sem a cartridge FINE.
  • Substitua a cartridge antiga por uma cartridge FINE nova. Introduzir uma cartridge FINE usada pode causar a obstrução dos bicos injetores.

Além disso, com esse tipo de tinteiro FINE, o dispositivo não consegue informá-lo com precisão sobre o momento de substituição do tinteiro FINE.
  • Depois de instalar uma cartridge FINE, não a remova da impressora nem a deixe aberta. Se o fizer, a cartridge FINE seca e a impressora poderá não funcionar corretamente quando a reinstalar. Para manter um nível de qualidade de impressão excelente, utilize uma cartridge FINE num período máximo de seis meses a contar da primeira utilização.


REFERÊNCIA
  • Se uma cartridge FINE ficar sem tinta, poderá imprimir durante algum tempo com a cartridge FINE de preto ou de cor que ainda tenha tinta. No entanto, a qualidade de impressão poderá diminuir em comparação com a qualidade oferecida pela utilização de ambas as cartridges. Para obter uma qualidade ideal, recomendamos a utilização de uma cartridge FINE nova.

Mesmo quando estiver a imprimir com apenas uma tinta, mantenha instalado o tinteiro FINE vazio. Se a cartridge FINE de cor ou a cartridge FINE de preto não estiver instalada, ocorrerá um erro e não será possível imprimir.
  • É possível que seja consumida tinta de cor mesmo quando imprime um documento a preto e branco ou quando especifica a impressão a preto e branco.

Ambas as tintas de cor e de preto são consumidas na limpeza padrão e na limpeza total da cabeça de impressão, operação que poderá ser necessária para manter o desempenho do dispositivo. Quando a tinta acabar, substitua imediatamente a cartridge FINE por uma nova.

1. Certifique-se de que a impressora está ligada, abra a tampa anterior (C) e, em seguida, abra o tabuleiro de saída de papel (D).


2. Abra a tampa de saída do papel (E).
Se o suporte do tinteiro FINE se deslocar para a posição de substituição, a tampa da cabeça (F) ABRE AUTOMATICAMENTE.



ATENÇÃO
  • Não segure o suporte da cartridge FINE para tentar pará-la ou movê-la à força. Não toque no suporte da cartridge FINE até esta parar completamente.


IMPORTANTE
  • A tampa da cabeça abrirá automaticamente depois de abrir a tampa de saída do papel.

Se fechou a tampa da cabeça ao substituir um tinteiro FINE, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.
Se tentar forçar a abertura da tampa da cabeça com a sua mão, o dispositivo poderá ficar avariado.
  • Não toque nas peças metálicas nem noutras peças existentes no interior do dispositivo.
  • Se a tampa de saída do papel ficar aberta durante mais de 10 minutos, o suporte da cartridge FINE desloca-se totalmente para a direita e o indicador luminoso de alarme acende. Neste caso, feche a tampa de saída do papel e, em seguida, abra-a novamente.

3. Remova a cartridge FINE vazia.

(1)Empurre a alavanca de bloqueio do tinteiro até produzir um clique.

(2)Remova o tinteiro FINE.


IMPORTANTE
  • Manuseie a cartridge FINE com cuidado, para evitar manchar a roupa ou área circundante.
  • Elimine as cartridges FINE vazias de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.

4. Prepare uma nova cartridge FINE.
(1)Retire um tinteiro FINE novo da embalagem e remova cuidadosamente a fita protetora (G).


IMPORTANTE
  • Se agitar uma cartridge FINE, poderá derramar a tinta e manchar as mãos e a área circundante. Uma cartridge FINE deve ser manuseada cuidadosamente.
  • Tenha cuidado para não manchar as mãos nem a área circundante com tinta da fita protetora retirada.
  • Não tente recolocar a fita protetora depois de a ter removido. Elimine-a de acordo com a legislação e os regulamentos locais relativos à eliminação de consumíveis.
  • Não toque nos contactos elétricos nem no bico injetor da cabeça de impressão da cartridge FINE. Se o fizer, a impressora poderá não imprimir corretamente.

5. Instale a cartridge FINE.

(1)Insira o tinteiro FINE novo diretamente no suporte do tinteiro FINE até tocar na parte posterior.
O tinteiro FINE de cor deve ser instalado na ranhura do lado esquerdo e o tinteiro FINE de preto na ranhura do lado direito.


IMPORTANTE
  • Insira cuidadosamente a cartridge FINE, de modo a que não alcance os contactos elétricos do suporte da cartridge FINE.


(2)Exerça pressão sobre a alavanca de bloqueio do tinteiro para encaixar a cartridge FINE.

O tinteiro FINE está encaixado quando a alavanca de bloqueio do tinteiro produz um clique.


IMPORTANTE
  • Verifique se a cartridge FINE está corretamente instalada.


  • O dispositivo apenas imprime se a cartridge FINE de cor e a cartridge FINE de preto estiverem instaladas. Certifique-se de que instala ambas as cartridges.

6. Feche a tampa de saída do papel (H).


REFERÊNCIA
  • Se o indicador luminoso de alarme acender ou piscar a cor-de-laranja depois de a tampa de saída do papel estar fechada, tome as medidas necessárias.
  • Quando começar a imprimir após ter substituído uma cartridge FINE, o dispositivo inicia a limpeza da cabeça de impressão automaticamente. Não execute outras operações até o dispositivo ter terminado a limpeza da cabeça de impressão.
  • Se a cabeça de impressão estiver desalinhada, por exemplo, se aparecerem linhas de impressão desalinhadas ou sintomas semelhantes, ajuste a posição da cabeça de impressão.
  • O dispositivo poderá emitir alguns ruídos durante o funcionamento.

Substituir um tinteiro FINE

Número de intermitências = 21 intermitências/Código de suporte = 2103

< Mensagem >
Não é possível detetar o tamanho do papel.
Prima o botão Stop (Parar) da impressora para eliminar o erro.
Se este erro persistir mesmo depois de imprimir novamente, desmarque a opção Detect the paper width when printing from computer (Detetar a largura do papel ao imprimir a partir do computador) na caixa de diálogo Custom Settings (Definições personalizadas) no separador Maintenance (Manutenção) do controlador de impressora.
< Causa >
O dispositivo não consegue detetar o tamanho do papel.
< Ação >
Prima o botão Stop (Parar) do dispositivo para ignorar o erro e tente imprimir novamente.
Se o erro persistir mesmo depois de imprimir novamente, defina o dispositivo para não detetar a largura do papel utilizando o painel de controlo, o controlador de impressora ou a IU remota.


REFERÊNCIA
  • Dependendo do tipo de papel, o dispositivo pode não detetar a largura do papel.

Para além disso, se a tampa de saída do papel for aberta durante uma impressão, o dispositivo pode não detetar a largura do papel.


Número de intermitências = 22 intermitências/Código de suporte = 2102

< Mensagem >
A impressora detetou que o papel foi carregado alinhado para um dos lados.
Coloque o papel no centro do tabuleiro frontal e, em seguida, alinhe as guias do papel com as extremidades do papel.
Prima o botão Start (Iniciar) da impressora.
< Causa >
O dispositivo detetou que o papel foi carregado alinhado para um dos lados.
< Ação >
Coloque o papel no centro do tabuleiro frontal e, em seguida, deslize as guias do papel para alinhar com ambas as extremidades da pilha de papel.
Prima o botão Black (Preto) ou Color (Cor) da impressora para ignorar o erro.



Número de intermitências = 2 intermitências/Código de suporte = 5100

< Mensagem >
Ocorreu um erro na impressora.
Desligue a impressora. Em seguida, verifique se não existem objetos estranhos na impressora e se os tinteiros estão instalados corretamente.
Em seguida, ligue novamente a impressora.
Se não eliminar o erro, a impressora necessita de reparação. Consulte o manual e contacte o centro de assistência.


Siga os procedimentos explicados abaixo.
Verificação 1: Verifique se ainda ficou material de proteção no interior da impressora
Verificação 2: Verifique se há qualquer material estranho dentro da impressora
Verificação 3: Verifique o estado da película codificadora e limpe-a se estiver manchada


- Verificação 1: Verifique se ainda ficou material de proteção no interior da impressora
Se o erro ocorrer durante a configuração à chegada da impressora, confirme se todas as fitas protetoras cor de laranja e materiais da embalagem brancos foram retirados.


Cancele a impressão e desligue o dispositivo. De seguida, retire o papel encravado ou o material de proteção que estiver a impedir que o suporte da cartridge FINE se mova e volte a ligar o dispositivo.

Quando este código de erro for apresentado na configuração inicial, confirme que todas as fitas protetoras e o material de fixação branco foram removidos.

[ Fitas protetoras e material de fixação branco ]


ATENÇÃO
Quando as fitas protetoras e o material de fixação branco não puderem ser removidos devido ao facto de o suporte do tinteiro FINE estar por trás da tampa da cabeça, siga os procedimentos abaixo para remover as fitas protetoras e o material de fixação branco.
     
1. DESLIGUE o produto.
2.Empurre o lado esquerdo do suporte do tinteiro FINE e desloque-o até tocar no lado interno direito da impressora.
Ao fazê-lo, não toque nas outras peças.

3.Quando a tampa da cabeça abrir, desloque o suporte do tinteiro FINE para a posição na qual se possa ver a alavanca de bloqueio do tinteiro.

4.Remova a fita protetora e o material de fixação branco incluídos no suporte do tinteiro FINE para confirmar que o suporte do tinteiro FINE se encontra na posição abaixo indicada.

5. Feche a tampa da cabeça e LIGUE a impressora. Em seguida, confirme que a tampa da cabeça se abre automaticamente.

IMPORTANTE
  • Tenha cuidado para não tocar nos componentes existentes no interior do dispositivo. Se o fizer, o dispositivo poderá não imprimir corretamente.
  • Se o problema persistir, contacte o centro de assistência.

Retirar o material de proteção

- Verificação 2: Verifique se há qualquer material estranho dentro da impressora
Se houver materiais estranhos, tais como papel encravado dentro da impressora, o tinteiro FINE não se pode deslocar adequadamente, o que provoca problemas na impressão ou o Erro 5100.
Verifique e retire o material estranho do interior da impressora, seguindo os procedimentos explicados abaixo.


- Verificação 3: Verifique o estado da película codificadora e limpe-a se estiver manchada
A impressora deteta a posição do suporte do tinteiro FINE através da película codificadora. Se a película estiver manchada, não é possível detetar corretamente a posição do suporte, o que provoca o Erro 5100.
Verifique o estado da película codificadora e limpe-a se estiver manchada, seguindo os procedimentos explicados abaixo.


Limpar a película codificadora

Se o problema persistir, contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 5B02, 5B04, 5B12, 5B14

< Mensagem >
O absorvente de resíduos de tinta está cheio.
Tem de ser substituído.
Consulte o manual e contacte o centro de assistência.
O absorvente de resíduos de tinta só pode ser substituído por um técnico qualificado.
< Causa >
Ocorreu um erro na impressora.
< Ação >
Contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 7 intermitências/Código de suporte = 5B04, 5B12, 5B14

< Mensagem >
Ocorreu um erro na impressora.
Consulte o manual e contacte o centro de assistência.
< Causa >
Ocorreu um erro na impressora.
< Ação >
Contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = 10 intermitências/Código de suporte = B200

< Mensagem >
Ocorreu um erro. A impressora tem de ser reparada.
Desligue a impressora e o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
Em seguida, consulte o manual e contacte o centro de assistência.
< Causa >
Ocorreu um erro em que é necessário que o utilizador contacte o centro de assistência.
< Ação >
Desligue o dispositivo e retire o cabo de alimentação da tomada de parede.
Contacte o centro de assistência.


Número de intermitências = Outros casos além dos acima mencionados/Código de suporte = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

< Mensagem >
Ocorreu um erro na impressora.
Desligue e ligue novamente a impressora.
Se não eliminar o erro, a impressora necessita de reparação. Consulte o manual e contacte o centro de assistência.
< Causa >
Ocorreu um erro na impressora.
< Ação >
Desligue o dispositivo e retire o cabo de alimentação da tomada de parede.
Ligue o cabo de alimentação à tomada e ligue novamente o dispositivo.


Se for apresentado o código de suporte=6910, siga os procedimentos descritos abaixo.
1.Desligue temporariamente todos os outros dispositivos da rede.
2.Coloque o dispositivo num local diferente.


Se o problema persistir, contacte o centro de assistência.


Modelos Aplicáveis

  • PIXMA MG3540
  • PIXMA MG3550