Alicia Cifré Trassierra lidera o caminho com positividade

A Alicia Cifré Trassierra não tem papas na língua. Acredita no trabalho árduo, na positividade e no poder da comunicação. Mas é o seu sentido de comunidade e o desejo de impulsionar o progresso em toda a indústria da impressão que fazem dela uma líder. "Todas as mulheres no mercado têm todo o prazer em conhecer outras mulheres", afirma, pensando nas duas semanas que ela e a sua equipa passaram na drupa, a maior exposição de tecnologia de impressão do mundo.

Realizada na Alemanha de quatro em quatro anos, atrai mais de 170 000 visitantes – a maioria deles do sexo masculino. Mas, como vice-presidente de vendas diretas na impressão de produção da Canon EMEA, Alicia fez do seu trabalho não só ligar-se a tantos potenciais clientes e clientes existentes quanto possível enquanto estava lá, como também procurar outras mulheres na indústria. "Quer estas mulheres trabalhem para outros fornecedores ou sejam prestadoras de serviços de impressão", explica. "Dediquei tempo a expandir a minha rede, a fazer novos contactos e a falar com os mesmos porque este é o nosso ecossistema e é importante encorajar outras mulheres e saber o que se passa do nosso ponto de vista."

Como alguém que mudou de carreira, passando apenas para as vendas na produção de impressão há catorze anos, Alicia sente apaixonadamente que há um mundo de talento inexplorado por aí – pessoas que podem nem sequer considerar a impressão como uma carreira – que estão a perder grandes oportunidades numa indústria que é muito mais do que parece à superfície. "Mudei do financeiro para as vendas quando a Canon adquiriu a Océ em 2009 e foi uma das minhas melhores decisões porque já estava na minha zona de conforto há muito tempo e gosto de um novo desafio", recorda. "Quando comecei a liderar o negócio de produção em Espanha e Portugal, era a única mulher na Europa neste tipo de função."

Atirou-se a um desafio, seguindo uma curva de aprendizagem íngreme que a viu absorver os fundamentos do negócio mas, mais importante, a compreender o que o mercado procura e o tipo de líder que queria ser. A combinação significou que descobriu o poder de ouvir e a sua importância fundamental para a construção de equipas fortes, estratégias eficazes e relações duradouras. Durante este período, a mensagem importante que recebeu de forma clara é que a indústria precisa de atrair novos talentos e aumentar a sua diversidade para garantir o sucesso no futuro. 

"A impressão de produção é incompreendida", afirma. "E isto significa que não é vista como atraente por novos talentos. Mas é importante que as pessoas saibam que estamos a ajudar as empresas a desenvolver-se e a prosperar. Hoje, atuamos como consultores e parceiros para os nossos clientes, ajudando-os a entrar em novas áreas de negócios e a crescer – para contratar novas pessoas – e isto torna-nos a todos mais fortes." Alicia e a sua equipa têm de ter conhecimentos especializados sobre as tecnologias que podem criar novas oportunidades, bem como ter uma visão aprofundada dos desafios dos clientes que ajudam a resolver.

Por isso, apesar de "vendas" estar no título, não é certamente tão simples quando se trata da descrição do cargo. "No futuro, talvez o nosso negócio de impressão de produção necessite de pessoal de vendas que também sejam engenheiros, matemáticos, pessoas que pensam de forma diferente e que possam desenvolver projetos invulgares. Pessoas que podem ensinar aos nossos clientes sobre a nossa tecnologia, assim como resolver os seus desafios. Porque estamos a vender equipamentos que podem gerar milhões – milhares de milhões – de cliques [saída de páginas] por mês."

E, embora Alicia queira ver novos talentos na indústria que ama e à qual dedicou a sua vida profissional, acredita firmemente que uma presença feminina na sala pode trazer algo de novo. "A nossa diferença na indústria é a nossa força, penso eu," diz ela. "Destacamo-nos e esta é uma oportunidade para demonstrar o nosso valor." Mas, uma vez terminado, sabe que o crescimento da carreira na impressão, seja qual for o género, está na base de "investir muito tempo, demonstrar como trabalha, visitar clientes e ser consistente nas reuniões, estratégias e ouvir. Fazemos o que é melhor para o negócio, juntos como uma equipa."

O investimento no tempo é algo que Alicia conhece bem. Viaja constantemente, por vezes visitando três ou quatro países por semana para se encontrar com empresas de impressão e equipas nacionais. Mas ao fim de semana ansia por voltar para Barcelona, onde se dirige imediatamente para a praia para ter alguma paz e tranquilidade antes de passar tempo restaurador com a sua família e amigos. Aos 50 anos, tem a energia de alguém com metade da sua idade e isto parece certamente, pelo menos em parte, ser o resultado do seu otimismo natural, confiança e entusiasmo. "Quando vou para os países [para os escritórios nacionais de vendas da Canon], chego sempre com positividade e precisamos dessa energia positiva. A minha intenção é motivar."

E motivar é o que ela faz. O seu ethos é simples, mas eficaz – está presente. "Por vezes, quando se está numa função sénior, há exigências no seu tempo e isto pode ter impacto no tempo que passa a visitar os clientes ou a ajudar a sua equipa, por exemplo. Mas, para mim, o segredo é estar sempre envolvida", diz ela firmemente. "Estamos todos juntos e somos uma equipa e temos de trabalhar em conjunto para os nossos clientes."