Conceber até ao último detalhe para as pessoas e o planeta

Não é engraçado ver todo o pensamento, cuidado, detalhe e trabalho árduo investido para criar a melhor tecnologia possível? Porque passar a ideia de que é fácil, ironicamente, não o é. Todos os produtos que fabricamos começam como uma grande ideia. No entanto, mesmo neste ponto conceitual, todos os aspetos são questionados, todos os impactos são explorados, investigados e compreendidos. Como diz o provérbio: não deixar nenhuma pedra por virar.

Mas o que procuram os nossos investigadores e engenheiros? Fundamentalmente, resume-se tudo ao desempenho, à facilidade de utilização e ao impacto. Dos três, o desempenho é o mais óbvio: queremos que os nossos produtos sejam os melhores da sua classe e que satisfaçam as expectativas mais elevadas de cada cliente. No entanto, a facilidade de utilização e o impacto também são importantes, apenas são mais difíceis de explicar.

Talvez seja mais simples começar pela facilidade de utilização. Porque, afinal de contas, não é isso que impulsiona o desempenho? Bem, sim e não. Consideremos a nossa nova imageFORCE C7165. Sim, é merecidamente aplaudida pela sua velocidade, qualidade e operacionalidade, mas o que talvez não saiba é que todos os elementos da sua construção foram concebidos utilizando os princípios do design universal. Isto significa que adotamos uma abordagem totalmente centrada no utilizador e, por isso, antes de um único conceito entrar na fase de design, o seu âmbito de aplicação foi minuciosamente definido.

Mergulhamos a fundo na investigação, procurando compreender como uma vasta gama de utilizadores pode interagir com um equipamento. Isto significa interrogar pessoas das mais variadas áreas e contextos relativamente à respetiva preferência de utilização. No que diz respeito à imageFORCE C7165, isto traduziu-se numa série de adaptações físicas para facilitar a sua utilização, tais como uma forma assistida de abrir e fechar o alimentador de documentos e a sua conceção de modo a que seja fácil de levantar para todos os utilizadores. As gavetas de papel podem ser abertas e fechadas com um toque suave e os interruptores de alimentação e os painéis de controlo estão posicionados tendo em conta o acesso.

Todas estes detalhes parecem óbvios, mas são os mais pequenos detalhes que, muitas vezes, podem ter o maior impacto. Por exemplo, até os indicadores LED foram tidos em consideração, para que não sejam dolorosamente brilhantes, mas possam ser vistos claramente. Além disso, as interfaces foram concebidas para serem simples, intuitivas e totalmente acessíveis para todos os perfis sensoriais e um grande número de idiomas. Estes exemplos representam apenas uma fração de todo o trabalho empregue para fazer deste equipamento uma história de sucesso de aplicação. No entanto, dá uma ideia da nossa atenção meticulosa aos detalhes.

Contudo, se quisermos entrar temporariamente num território alucinante, paralelamente a todo este trabalho para conseguirmos a máxima acessibilidade, o mesmo produto está a passar por um processo semelhante de inovação de design e de escrutínio para minimizar também o seu impacto ambiental. Cada milímetro é analisado para compreender como os seus componentes, função, forma e tamanho podem ser adaptados para otimizar a eficiência energética, utilizar melhor os materiais e garantir que as peças podem ser reutilizadas, reparadas ou recicladas no futuro.

Porque, surpreendentemente, um dos desafios mais importantes que temos de enfrentar quando estamos a explorar produtos futuros é o que lhes acontece quando se tornam obsoletos. É claro que concebemos os nossos produtos para durar, o que significa que conseguem enfrentar facilmente as adversidades da vida, mas também podem ser reparados quando necessário. Submetemos todos os potenciais produtos a uma "avaliação do ciclo de vida", que inclui a análise de todos os materiais de componentes prováveis e, utilizando dados reais dos nossos fornecedores, analisamos todos os possíveis impactos de CO2. E se parecer que um produto não vai cumprir os nossos padrões de desempenho ambiental? É aqui que a história acaba. Simplesmente não avançamos para a fase de produção.

A imageRUNNER ADVANCE DX C5860i é o exemplo perfeito disto em ação. Em comparação com a sua antecessora, é 25% mais leve. Como? Porque, ao examinar a estrutura exterior, descobriu-se que não havia razão para não ser mais fina e que a alteração não faria qualquer diferença no funcionamento do equipamento. No entanto, faria uma diferença em termos de matérias-primas utilizadas e da forma como é transportada, reduzindo o seu impacto global de CO2. O mesmo equipamento foi também equipado com um novo tipo de motor que controla a sua corrente elétrica, resultando numa redução adicional de 13% nas emissões de CO2.

Alguns poderão chamar-lhe um "ciclo de inovação contínua", mas tal não faz justiça aos cientistas, engenheiros, técnicos, especialistas e equipas mais amplas que analisam cada produto e equipamento da Canon e, em seguida, aplicam os conhecimentos e a investigação mais recentes para conceberem muito mais do que melhorias práticas. Em conjunto, o poder coletivo das suas microespecializações está a fazer uma diferença no mundo real. Na verdade, ao longo de dez anos, o equipamento de escritório da Canon obteve poupanças de energia cumulativas de 7,047 GWh, o equivalente a cerca de 3 184 000 toneladas de CO2. De acordo com a Calculadora de gases com efeito de estufa da Agência de proteção ambiental dos Estados Unidos, isto equivale à utilização de eletricidade de 628 382 casas durante um ano. Vê, os detalhes fazem toda a diferença.

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