Atualizações
Melhore o desempenho de uma seleção de câmaras Canon EOS, Cinema EOS e XA/XF para que possa contar histórias ainda mais apelativas.
Serviços de manutenção EOS
Mantenha-se um passo à frente
O seu equipamento deve estar em perfeitas condições para lhe oferecer a melhor qualidade de imagem possível. No entanto, manter o seu equipamento em perfeitas condições exige trabalho. Um trabalho que deve ser realizado por especialistas formados que conhecem o equipamento como ninguém.
Coloque o seu equipamento em boas mãos
Os nossos serviços de manutenção EOS oferecem um processo de verificação e configuração abrangente, com verificações completas das funções e análises às imagens, garantindo que as suas câmaras e objetivas estão em conformidade com as caraterísticas técnicas do fabricante. Também são executados testes de desempenho/tolerância para garantir a melhor qualidade de imagem e o melhor funcionamento possível.
Como seria de esperar, todos os serviços são realizados nos Centros de Assistência e Reparação da Canon por especialistas devidamente formados.
Os nossos níveis
Os serviços de manutenção com verificação de vários pontos para a sua câmara EOS estão disponíveis em 2 níveis.
Manutenção EOS – Standard
• Limpeza do sensor de imagem, espelho (se aplicável), vidro de focagem (se aplicável), superfícies externas do LCD e corpo da câmara.
• Verificação das peças móveis (botões, seletores, patilhas), funcionamento da sapata para acessórios, flash interno, inserção e remoção do cartão de memória, colocação e desmontagem da objetiva, comunicação entre a câmara e objetiva, funcionamento dos terminais e entradas, mensagens de erro internas, ajuste dos parafusos externos e funções de vídeo. A exposição e a velocidade do obturador também são verificadas através de um teste de imagem.
• Verificação da contagem do obturador da câmara e da versão de firmware. Atualização de firmware, se aplicável e solicitada por si.
Manutenção EOS – Avançado
Inclui todos os serviços do pacote de manutenção Standard e ainda:
• Mapeamento de pixels para pixels quentes ou mortos.
• Reposição da AF para os valores predefinidos utilizando uma objetiva Canon da assistência ou correspondência de focagem utilizando o seu próprio objetiva.
Informações importantes
Se for identificada uma avaria no produto durante o serviço de manutenção solicitado, o Centro de Assistência e Reparação da Canon irá contactá-lo para solicitar uma cópia do comprovativo de compra para validar a garantia Canon (caso ainda não tenha sido fornecido) ou, caso o produto já não esteja abrangido pela garantia Canon, para discutir opções de reparação pagas (ou seja, reparações de preço fixo, tempo ou limite de reparação e estimativa de custos).
Não existe garantia de reparação para avarias posteriores não identificadas durante o serviço de manutenção.
Preçário de serviços
Com efeito a partir de 1 de dezembro de 2022| Série da câmara | Manutenção EOS – Standard | Manutenção EOS – Avançado |
|---|---|---|
| EOS ###D, EOS ####D | 66,55 € | 90,75 € |
| EOS ##D, EOS 7D, EOS 7D Mark II, EOS R7*, EOS R8, EOS R10*, EOS R50* | 90,75 € | 121,00 € |
| EOS #D | 121,00 € | 157,30 € |
| Sistema EOS R | 121,00 € | Não disponível |
| Sistema EOS M | Não disponível | Não disponível |
Todos os preços incluem IVA e despesas devolução. Os preços excluem despesas de envio.
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Os membros CPS podem usufruir de tempos de resposta Fast Track adequados ao seu nível de adesão.
*O serviço EOS avançado não está disponível para a EOS R7 e EOS R10 e EOS R50.
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Reparações
Repare rapidamente o seu equipamento caso surja algum problema com os serviços de reparação especializados da Canon.
Serviços expresso
Se estiver com pressa, oferecemos serviços de limpeza de sensores, realizados enquanto espera, bem como tempos de resposta mais rápidos.
Todos os serviços
Mantenha o seu equipamento no nível máximo de desempenho, expanda as suas capacidades de contar histórias ou efetue a respetiva reparação com os serviços especializados da Canon.
Canon Professional Services
Os membros têm acesso à assistência prioritária CPS, tanto localmente como em grandes eventos, ao serviço de reparação prioritário Fast Track e, consoante o nível de adesão, a empréstimos de equipamento de substituição, bem como a envios de devolução gratuitos e descontos em serviços de manutenção. Os membros podem também usufruir de ofertas exclusivas.
